VALOR DA MARCA - O caminho para o coração do cliente.
A Relevantte que oferece eventos especiais para o universo corporativo, realizará no próximo dia 3 de junho o evento VALOR DA MARCA - O caminho para o coração do cliente.
O valor da marca representa a influência da empresa sobre a avaliação pessoal do cliente ao conhecer seus produtos e serviços. Os clientes que contraem atitudes e sentimentos mais positivos em relação à marca têm maior probabilidade de comprá-la e recomendá-la a outras pessoas.
Para conquistar o coração do cliente e fidelizá-lo à sua marca é preciso um grande esforço para descobrir o que ele deseja. Fundamental para o processo, é identificar o comportamento e acompanhar as mudanças de hábitos, já que em tempos atuais os clientes andam mais exigentes, procurando por inovações, novas experiências e marcas mais éticas.
De acordo com Gilson Nunes, da Brand Finance, convidado do evento, o desafio da construção da marca é a capacidade de enriquecer o produto ou serviço com significado afetivo. É o laço emocional do cliente com a empresa.
Para ajudar neste processo de compreensão do perfil de consumidores, Silvia Quintanilha da Millward Brown, empresária do Grupo IBOPE, fará parte do evento. Ela apresentará orientações e estratégias de construção de valor de uma marca.
Angela Hirata, da Alpargatas São Paulo, uma das responsáveis pela construção do valor da marca Havaianas, também será uma das palestrantes, relatando o sucesso da marca de sandália, que através de um conjunto de ações estratégicas de marketing, ganhou fama internacional .
Local e data do evento:
03 de junho de 2009
Renaissance São Paulo Hotel
Al. Santos, 2.233 (Próximo ao Metrô Consolação)
Informações:
Telefone: +55 (11) 3884-7645
e-mail: contato@relevantte.com.br
site: www.universoqualidade.com.br
Fonte: Oliva Comunicação
Nenhum comentário:
Postar um comentário